E-GOBIERNO

El gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y comunicación y el conocimiento en los procesos internos de gobiernos y la entrega de  productos y servicios del estado  tanto como a los ciudadanos como a la industria.

Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similitudes a aquellos correspondientes del sector privado del comercio electrónico.

PRINCIPALES REQUISITOS

Transparencia:

Debe proporcionar al exterior información acerca de si misma y los procesos que lleva a cabo. El nivel de transparencia mede el esfuerzo de una agencia para hacer disponible la información a través de si sitio web.

Características:

Propiedad: La evidencia de que el gobierno gestiona la pagina y se preocupa de sus contenidos.

Contactos: Como y con quien contactar en relación con las actividades llevadas  a cabo por la base política  de la institución.

Información de la institución: Sobre su estructura y área de actividad.

Respuestas:

Pasos para el visitante que podría dar para hacer una gestión.

INTERACTIVIDAD:

Mide el grado  de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a la información proporcionada por el gobierno y utilizarla.